Доступная на 19 языках, ICQ была запущена в июле 1996 года как P2P-сервис мгновенной отправки сообщений. С того момента ICQ переросла в средство не только отправки текстовых сообщений, но и проведения видеоконференций, VoIP-телефонии, а также отправки SMS-сообщений. По информации AOL, возраст 80% пользователей ICQ составляет от 13 до 29 лет, а подключение среднестатистического пользователя к сервису длится около 5 часов в день.

Для того чтобы обезопасить себя от атак злоумышленников, пользователям ICQ рекомендуется обновить свой клиент до версии 5.1. Если этого не сделать, несовершенством буфера обмена ICQ может воспользоваться любой другой пользователь: заполнить поле для ввода текста большим количеством символов и таким образом нанести вред компьютеру потенциальной жертвы. Кроме того, злоумышленники могут незаметно передать на компьютер жертвы пакет с вредоносными данными.